В многоквартирном доме, пережившем страшный пожар на одном из этажей, поселилось нечто зловещее. Жильцы всё чаще чувствуют необъяснимый холод и тревогу, будто сама тень несчастья тянется к ним. Призрачная сущность приносит с собой череду новых несчастий, отравляя привычный уклад.
Сгоревший уровень наглухо замуровали, а кнопку лифта в нём заблокировали. Подняться туда нельзя — разве что потусторонний обитатель сам позовёт гостей. Трое приятелей, решив поспорить, вызывают лифт. Их безобидная затея мгновенно оборачивается настоящим кошмаром, когда дверцы открываются на проклятом этаже, и один из товарищей остаётся в заточении.
